Vos besoins
Classique
- courrier
- gestion administrative des TPE
- saisie et mise en page de documents
- conception de CV avec impression ou mise en ligne sur les sites emploi
- écrivain public
- relecture
- correction
- rédaction
- rewriting
- télémarketing
- transcription de cassettes
Médical
- secrétariat classique
- saisie des comptes-rendus d'examen de laboratoire médical
- saisie et mise en page d'expertises médicales
- gestion d'agenda de médecins
- permanence téléphonique
- transcription de cassettes
Juridique
- secrétariat classique
- saisie des comptes-rendus, courriers et procédures juridiques
- saisie et mise en page de documents de droit
- saisie et mise en page des actes juridiques
- recherches pour aider à l'élaboration de dossiers ou préparation d'affaires
- gestion d'agenda avocats et notaires
- permanence téléphonique
- transcription de cassette
Direction
- gestion de l'agenda et des plannings
- filtrage des informations et des appels
- organisation et comptes-rendus de réunion
- préparation et organisation des déplacements
- gestion et suivi des dossiers
- rédaction des notes à partir de consignes
- initiatives pour l'amélioration de la gestion administrative
- organisation d'opérations de communication
- conception de procédures d'uniformisation des différents services et agences
Commercial
- secrétariat classique
- organisation des réunions
- participation aux opérations commerciales (envoi de courrier, action de promotion des ventes par téléphone)
- suivi des commerciaux, de leurs déplacements et de leurs opérations sur le terrain (animations, pose de PLV)
- information des clients, prises de commandes
- suivi des aspects administratifs de la commande
- suivi de la facturation, des devis, des impayés
- réalisation des tableaux de bord, mise à jour des fichiers clients, suivi des prévisions de vente.
Multilingue et export
- secrétariat classique
- contacts avec les correspondants étrangers
- organisation des rendez-vous et des déplacements du manager ou cadre
- traduction du courrier et de divers documents
- rédaction et suivi des formalités douanières
- organisation de manifestations nationales et internationales
- étude des nouveaux marchés
- recherche des clients potentiels
- participation aux opérations de promotion de l'entreprise
Toutes les prestations de secrétariat / assistanat sont réalisées par des professionnel(le)s:
- Ils/elles sont tou(te)s diplômé(e)s
- Ils/elles possèdent un équipement de pointe
- Ils/elles sont spécialisé(e)s dans des domaines spécifiques
Rédaction et webmaster
- rédaction de pages Web
- mise en forme des pages sur un site Web
- actualisation du contenu et des applications en ligne
- gestion des outils de convivialité de type forums, chat, e-mails…
- référencement auprès des annuaires et moteurs de recherche
- gestion du weblinking (liens avec d'autres sites web)
- étude des nouveaux marchés
- gestion éventuelle des partenariats
Ressources humaines
- secrétariat classique
- participation à l'élaboration et à l'organisation des campagnes de recrutement : petites annonces, organisation des participations de l'entreprise à des salons et forums spécialisés
- organisation du planning des entretiens et contact des candidats
- pré-tri des CV selon les critères d'embauche communiqués par l'entreprise
- envoi des réponses négatives aux candidats refusés
Formation
pour un organisme de formation :
- fidélisation et développement de la clientèle
- suivi des dossiers
- participation à l'élaboration de brochures, petites annonces, etc.
- élaboration des bilans chiffrés
ou pour la Direction des R. Humaines :
- collecter et classer les offres de formation
- diffusion de l'information aux responsables des services et aux employés
- recensement des besoins en formation et propositions en cohérence avec leurs attentes
- élaboration des bilans chiffrés
